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La cobertura más reciente y completa sobre liderazgo. La información más reciente sobre la investigación del comportamiento organizacional. Consecuencias del atentado del 11 de septiembre y el colapso de Enron y de Arthur Andersen sobre el comportamiento organizacional. Muestra los vínculos entre las actitudes y los comportamientos de los empleados, la satisfacción del cliente y el desempeño organizacional. Integración de la globalización, la diversidad de la fuerza de trabajo y la ética. Diálogos con puntos de vista opuestos.
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